踏著新春的腳步,1月15日裝飾一新的九州超市東關店盛裝開業(yè),凜凜寒風沒有阻擋顧客的購物熱情,現場門庭若市,一派熱鬧景象。 東關店位于蘭山區(qū)解放路東段,2008年8月開業(yè)至今已經營11年,隨著周邊社區(qū)的變遷和發(fā)展,東關店的布局、設備老舊等問題已經制約著門店的經營。為更好地服務顧客,東關店自2019年11月14日開始停業(yè)重裝,經過兩個月的施工,終于趕在春節(jié)前開門營業(yè)。 裝修期間,門店與維修部密切配合,嚴格按照施工進度推進各項工作;店內留守值班人員,不懼塵土飛揚的環(huán)境,做好安全管理,確保施工安全;后期門店員工返崗后,全員連續(xù)多天加班加點,打掃衛(wèi)生、整理貨架和商品,做了大量工作。 開業(yè)前,公司各部門克服經營旺季事務繁多、人員緊缺的困難,全力支持東關店的工作。采購部為門店配置了時尚適銷的新商品,并在短短5天之內將商品全部送貨、上貨到位;營銷部積極協(xié)調促銷活動,做好氛圍營造;營運部督促各部位工作進展;安保部做好門店安全消防保障工作;人事培訓部合理調配人員,并利用裝修期空檔對員工加強培訓;兩個配送和運輸部科學合理調配車輛、商品,確保商品準時送達門店。 開業(yè)當天,各門店店長、采購部經理早早來到東關店幫忙,公司從各門店抽調各柜組員工30多名到店支援,各行政、采購部位也都派出員工到店幫助打掃衛(wèi)生、整理商品、發(fā)放贈品,保證門店在客流大的情況下成功營業(yè)。 2019年,超市公司根據年初的計劃和各店經營實際,對多家老舊門店進行改造提升,從布局調整到設備更換,從內外部形象提升到增加聯(lián)營項目,從外立面改造到閉店重裝,在改善顧客購物環(huán)境、提高顧客滿意度等方面,做了很多努力也取得了一定成效。2020年,公司將緊跟市場變化,在創(chuàng)新中求發(fā)展,為顧客提供更優(yōu)質的商品和更舒適的購物體驗。(文/楊曉慶 圖/馮明敏)
|